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2022年4月1日 — 顧客關係管理( Customer Relationship Management ),我們常簡稱為CRM。而目前市面上的CRM 系統大致有以下功能:. 顧客資料管理名單; 電子郵件的追蹤、 ... ,CRM系統讓企業存儲客戶和潛在客戶的聯繫資訊,識別銷售機會,記錄客戶服務問題,並管理行銷活動,所有這些任務全部在一個中心位置完成,並將每個客戶互動方面的資訊提供給企業中 ...

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