servqual分析
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SERVQUAL 企業服務品質量測分析 - 東吳大學企業管理學系
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東吳大學企業管理學系全面品質管理 servqual 企業服務品質量測與分析. 探討個案：COSTCO 中和店. 指導教授：王超弘教授. 學生：企三B 02153258 謝孟珊 ... http://www.ba.scu.edu.tw SERVQUAL模型- MBA智库百科
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