顧客關係管理
要如何執行CRM? 我想，要先從由關係行銷到顧客關係管理的演變史開始了解會比較清楚: *1980年代→接觸管理(Contact management) *1990年代&a. ,客户关系管理（Customer Relationship Management，缩写CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和 ...
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CRM是什麼？如何定義CRM？ @ 這是我的部落格:: 隨意窩 ...
CRM(Customer Relationship Management)，即客戶關係管理。這個概念最初由Gartner Group提出來，而在最近開始在企業電子商務中流行。CRM的主要含義就是 ... https://blog.xuite.net [筆記]顧客關係管理(CRM)超基本概念與價值之二@ 艾夏的行銷 ...
要如何執行CRM? 我想，要先從由關係行銷到顧客關係管理的演變史開始了解會比較清楚: *1980年代→接觸管理(Contact management) *1990年代&a. http://aisha51.pixnet.net 客戶關係管理 - 维基百科
客户关系管理（Customer Relationship Management，缩写CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和 ... https://zh.wikipedia.org 客戶關係管理- MBA智库百科
https://wiki.mbalib.com 客戶關係管理五大步驟｜天下雜誌
曾經舉辦「台灣第一屆顧客關係管理研討會」的遠擎管理顧問公司董事長萬以寧，提出了企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式，這個模式包含了五個步驟：. https://www.cw.com.tw 第九章顧客關係管理
第九章顧客關係管理. 第一節顧客關係管理定義. 顧客關係管理是以顧客為尊的精神，整合各種不同的管道來與顧客建立關係，提供顧客所需的價值，同時增進企業的 ... http://demo1.nkuht.edu.tw 顧客第一顧客關係管理CRM - 台灣肥料股份有限公司
在過去的時代，企業並不是沒有顧客關係管理，只是那個時候通常稱為「客戶管理」、「客戶資料管理」、「消費者分析」、「市場調查」、「授信管理」以及「公共關係」等等。 https://www.taifer.com.tw 顧客關係管理 - 國立東華大學
服務管理第11單元：teacher. 顧客關係管理. 陳澤義教授. 國立東華大學國際企業學系. 038-633-054 [email protected]. PP.1-42 ... http://faculty.ndhu.edu.tw 顧客關係管理(CRM)-知識百科-三民輔考
從行銷的角度來說，顧客關係管理就是一套透過傳遞優良的顧客價值及滿足感以建立並維持良好的顧客關係之完整過程，包括獲得、保持及拓展顧客。 https://www.3people.com.tw 顧客關係管理概論
客與企業間互動的人口統計資訊. ▫ 顧客關係管理一詞最早是由Gartner. Group所提出. ▫ 當時主要應用在金融業、電信業及保. 險業上，結合銷售、行銷、顧客服務. https://www.pws.stu.edu.tw |