客服系統架構

Avaya正式在臺介紹Avaya的智慧客服平臺Oceana,Oceana背後則是用開放架構的應用開發平臺Breeze打造而成,為了因應不同的需求與市場快速 ...,tiCC 提供完整的客服系統進線、外撥及各項監控、管理功能。 ....

客服系統架構

Avaya正式在臺介紹Avaya的智慧客服平臺Oceana,Oceana背後則是用開放架構的應用開發平臺Breeze打造而成,為了因應不同的需求與市場快速 ...,tiCC 提供完整的客服系統進線、外撥及各項監控、管理功能。 .... 系統提供高可用度架構,主要功能模組均可以提供active-active的雙機熱備援作業方式,系統不易 ...

相關軟體 Google Drive 資訊

Google Drive
Google Drive(Windows 的備份和同步)是一個您可以創建,共享,協作和保留所有內容的地方。無論您是與朋友合作開展聯合研究項目,與未婚夫計劃婚禮還是與室友追踪預算,您都可以在雲端硬盤中完成。您可以上傳和訪問您的所有文件,包括視頻,照片,Google 文檔,PDF 等等。開始使用 15 GB 免費。通過安全雲存儲訪問任何地方的文件,並為您的照片,視頻,文件和其他文件備份 Google ... Google Drive 軟體介紹

客服系統架構 相關參考資料
FIRST LINE - 新世代客服系統、客戶關係管理、工單系統

FIRST LINE是一套功能強大、跨裝置的跨裝置的雲端軟體,內含客服系統、工單系統、客戶關係管理及知識庫,不論您是一般商家或企業,都能幫助您提升 ... 或新創團隊,利用我們用心打造的企業級系統架構,將客服流程標準化,將繁雜的服務流程化繁 ...

https://www.firstline.cc

傳統客服系統也走向開放,Avaya推模組式開發平臺,能讓企業打造自家 ...

Avaya正式在臺介紹Avaya的智慧客服平臺Oceana,Oceana背後則是用開放架構的應用開發平臺Breeze打造而成,為了因應不同的需求與市場快速 ...

https://www.ithome.com.tw

大同世界科技-tiCC全媒體智能客服系統

tiCC 提供完整的客服系統進線、外撥及各項監控、管理功能。 .... 系統提供高可用度架構,主要功能模組均可以提供active-active的雙機熱備援作業方式,系統不易 ...

https://www.etatung.com

客戶服務系統

去,一套好的客服系統可以讓公司省下許多人力與時間成本,替公司帶來大的利益。 ... PowerBuilder是一種必須架構在資料視窗(window)環境底下執行的應用程式。

http://140.134.131.145

從資訊系統導入的觀點分析客服系統之評選架構-以某壽險公司資訊系統 ...

隨著市場環境和各企業間的競爭激烈,消費大眾對企業所提供服務的滿意度及期望值越來越高,顧客服務已成為商業競爭勝敗的重要關鍵因素。而客服中心是企業發展 ...

https://ndltd.ncl.edu.tw

漫談CRM架構及意義

本文即從客服中心談建置CRM,描述CRM所涵蓋的架構,作為未來CRM策略的 ... 客服中心是建置電子商務系統的重點,網站應只是客服中心的支援性工具,如此方 ...

http://web.ntpu.edu.tw

系統架構及建置規劃 - 舜遠提供客服系統(Call Center,CTI)

客服系統callcenter整合ippbx, 專業原廠舜遠科技提供完整包括CTI, IVR客製,電話錄音系統, ,電話外撥系統,CRM客戶關係管理,系統原廠,掌握技術,產品行銷全球.

http://www.telesynergy.com.tw

語音客服系統與傳統客服系統之比較研究 - 南華大學

Recognition)應用於語音客服系統,讓人不管在任何地方都能用手機或電話來 .... 機(PBX)與公共電話交換網路(PSTN)來設計成client-server 架構,但因經費問題無法.

http://libwri.nhu.edu.tw