雲端call center
透過雲端機房與雲端網路的建置，擴展Call Center雲服務的層面，除了錄音服務外，更可運用至排班醫生、品質評核、客服平台等，有效降低客服中心的建置費用與時間 ... ,Google Cloud 的Contact Center AI 人工智慧技術能與顧客自然地對話，並針對更複雜的客服案件為真人服務專員提供專業協助，進而實現更出色的客戶服務。
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