醫院服務藍圖
本研究藉由相關文獻彙整，透過服務設計的觀點，導入醫院服務藍圖，發展創新的「服務」形態；以南區就醫民眾為訪談對象，經由深度訪談，分析病患就醫情形與內容， ... ,論文名稱: 運用服務設計發展醫院服務藍圖. 論文名稱(外文):, The Development of Hospital Service Blueprint Through Service Design. 指導教授: 莊立民. 指導教授( ...
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