行政院消費者保護委員會消保法字第0960012078號函
為什麼收到貨後,退貨運費不能一起退給消費者,這好像有違消保法的法條,跟線上客服反應還叫消費者自己打給黑貓問,這..是什麼回答. ... 請小米不要剝奪消費者的權益,以下是在網路找到的行政函釋及法規諮詢意見行政函釋及法規諮詢意見... ... 發文字號: 消保法字第0960012078號法規內容: 【行政院消費者保護委員會電子郵件回覆函】 , 依照行政院消費者保護委員會消保法字第0960012078號函及消費者保護法第19條、消費者保護法施行細則第20條等規定,消費者無需負擔任何費用,縱屬退貨運費亦應由企業經營者負擔之,故您若於七日鑑賞期內退貨,依法不須負擔退貨之運費。
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則該出賣人似非屬消保法所規範之企業經營者 - 行政院
【行政院消費者保護委員會函】. 中華民國九十六年十月三日. 消保法字0960009076號. 受文者:台北市政府. 【主旨】. 貴府函詢「消費者於○○拍賣網站上與賣家所生之消費爭議,是否. 適用消費者保護法」等疑義一案,本會意見如說明二,請查照。 【說明】. 一、復貴府96年8月9日府授法保字第09631585600號函。 二、首查「企業經營者:只以 ... https://www.ey.gov.tw 為什麼收到貨後,退貨運費不能一起退給消費者,這好像有違消保法的法條 ...
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依照行政院消費者保護委員會消保法字第0960012078號函及消費者保護法第19條、消費者保護法施行細則第20條等規定,消費者無需負擔任何費用,縱屬退貨運費亦應由企業經營者負擔之,故您若於七日鑑賞期內退貨,依法不須負擔退貨之運費。 https://law.moeasmea.gov.tw 退貨運費誰該付 - 法律諮詢服務網 - 經濟部中小企業處
二、按行政院消費者保護委員會消保法字第0960012078號函,依消費者保護法第19條、消費者保護法施行細則第20條,消費者無需負擔任何費用,依特別法優先普通法適用之原則,有關民法第378條所揭示之各項費用,應由企業經營者負擔之。故台端若於七日鑑賞期內退貨,不須負擔退貨之運費。 三、為保障台端合理 ... https://law.moeasmea.gov.tw |