回話技巧
《關鍵時候的接話藝術》作者櫻井弘指出，溝通過程中的對話和聆聽，跟傳接 ... 聆聽者不該單憑自己的情緒回話，應該先考量對方的心情、想法，再拋出 ..., 11個超強回話技巧從此再也不怕出現「……」的無言窘狀！ ... 要選擇什麼方法解套，和會談對象、說錯話的當時情形有關。下面列了不同的解套方法， ...
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