客訴範本
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4 天前 - 超實用的客訴範本，以後航空公司亂搞，照這寫就對了。 https://www.facebook.com 遇到氣頭上的客訴，「五不一要」讓客戶氣消| SmartM 人才培訓網
本文作者Mark Marchenko 除了擁有語言學專業以外，也在多家跨國公司擔任人才招聘專員，以下為他整理出應付情緒化客訴的五大步驟。 一、不要在 ... https://www.smartlinkin.com.tw |