客服年度考核表

客戶服務崗位-績效考核方案(文檔參考版) ... 客戶服務人員績效考核表如下表所示。 ... ① 電話抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低於一次。,客服人員的績效考核與管理,是客服中心在營運管理中非常重要的一環,客服中心提供的商品即是親...

客服年度考核表

客戶服務崗位-績效考核方案(文檔參考版) ... 客戶服務人員績效考核表如下表所示。 ... ① 電話抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低於一次。,客服人員的績效考核與管理,是客服中心在營運管理中非常重要的一環,客服中心提供的商品即是親切、有效率、

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客服年度考核表 相關參考資料
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客戶服務崗位-績效考核方案(文檔參考版) - 每日頭條

客戶服務崗位-績效考核方案(文檔參考版) ... 客戶服務人員績效考核表如下表所示。 ... ① 電話抽查以總部客服抽查為主,原則上每周不低於一次。

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客服人員的績效考核與管理 - 程曦資訊整合-客戶關係管理及大 ...

客服人員的績效考核與管理,是客服中心在營運管理中非常重要的一環,客服中心提供的商品即是親切、有效率、

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客服績效考核方案- 每日頭條

客服績效考核方案個人銷售績效提成計算方法:個人績效算法: 團隊總獎金×銷售額占團隊百分比=個人績效提成公共銷售績效提成計算方法:公共 ...

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客服绩效考核表_百度文库

客服绩效考核表- 这是一份客服绩效考核表,用于进行客服工作的考核. ... 客服部客服部客服部9 部门协作满意度月/季/年度客服部2 400 呼叫中心关键绩效考核指标KPI ...

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考核表

考核內容. 最高分數, 初核評分, 複核評分, 初核評語. 領導能力, 善於領導部屬,提高工作願,積極達成目標, 15. 靈活運用部屬,順利達成目標, 13. 尚能領導部屬,勉強 ...

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電商客服崗位職責及績效考核表範本(乾貨推薦) - 每日頭條

首先在後台搜索客戶ID,查看此ID訂單是否已經打單,還未打單的,通知打單人員直接將此訂單作廢,確認已作廢之後通知售後客服處理退款問題; ...

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電話客服績效考核方案? - GetIt01

主要工作是接聽電話,回訪訂單。不涉及銷售。主要考核哪些內容呢?各位大神有沒有比較成功的模式?電話客服的績效考核項包括以下內容:已回復 ...

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