中華電信申訴

1. 本公司就申請聯絡人填具之上開資料,僅作服務聯繫之用。 2. 本公司非經貴客戶書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。若貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」...

中華電信申訴

1. 本公司就申請聯絡人填具之上開資料,僅作服務聯繫之用。 2. 本公司非經貴客戶書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。若貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。,語音線上客服. 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件等。 文字線上客服. 服務時間為周一至周五:9:00~21:00 例假日:9:00~18:00 市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。

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中華電信申訴 相關參考資料
中華電信

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意見信箱 - 中華電信

1. 本公司就申請聯絡人填具之上開資料,僅作服務聯繫之用。 2. 本公司非經貴客戶書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。若貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。

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中華電信客戶服務連絡方式| 中華電信

語音線上客服. 業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題繳費後之復話、預防工程挖損案件之通報及處理、機線異常障礙之通報及處理意外事故之緊急通報及處理及與本公司電信有關之申訴案件等。 文字線上客服. 服務時間為周一至周五:9:00~21:00 例假日:9:00~18:00 市話、ADSL、FTTB(光世代)、MOD相關業務與優惠方案諮詢。

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客戶意見回饋 - 中華電信

客服專線關鍵績效指標. 中華電信空中櫃檯各專線於2011年通過「ISO 10002:2004客訴管理系統」認證,為國內首家取得相關認證之電信業者。我們將顧客投訴視為企業持續改善的契機,以顧客的反應為基礎,對於客戶的申訴意見,設定於3個工作日內必須處理完畢,持續提升服務品質。 除了客服專線外,消費者也可 ...

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障礙申告 - 中華電信

請輸入市內電話(含區碼)、行動電話、0800電話、光世代專線、ADSL號碼、數據專線、市內專線、長途專線、高速數據、超高速數據號碼。 市內電話附掛服務(含ADSL、光世代、MOD、HiLink ADSL、IP CENTREX) 可輸入附掛市話號碼。 MOD可輸入附掛市話號碼、光世代專線或ADSL號碼。 若您不清楚您的電信(話)號碼,請參考電信費帳 ...

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請問有中華電信的申訴信箱嗎? | Yahoo奇摩知識+

要申訴中華電信的人員....你可以1 打123客服專線,請他幫你處理2 到中華電信的網頁,用EMAIL的方式申訴 http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266 兩種方法我都用過,撥123的效率比較好,中午撥電話,約下午3點就處理好了︿︿ 不過要客訴的話至少你要記得對方的一些基本資料喔不然他們怎麼知道 ......

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請問有沒有中華電信的申訴電話呢我快被搞瘋了| Yahoo奇摩知識+

以中華電信來說,根本就沒有什麼申訴的專線電話,如果你是因為和網路有關的部份,可以撥0800-080412(這是isp業者客服)或0800-080128(這是線路客服,如果你家裝的是sonet、seednet、台灣固網的,你都可撥打這一隻電話),如果和市話有關的,可以撥0800-080112(市話障礙台)或0800-080123(市話業務有關的),那如果是和手機 ...

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中華電信服務極差.要去哪投訴才有效? | Yahoo奇摩知識+

其實最有用直接到http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266這個信箱申訴總公司知道就會查辦那牽連就很多人你考慮使用因為我做過中華電信的外包最怕就是從這裡客訴連救的機會都很難= = 3思使用.

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Owen Yu - 惡劣中華電信~~客訴~~~~請注意~~ 中華電信大德們 ...

惡劣中華電信~~客訴~~~~請注意~~ 中華電信大德們~~~ 小弟姓余,家住花蓮新城,第一次超級想要客訴,而且第一次客訴就是你們,過程如下話說2014年5月4日二兒子出生,剛好新房子可以搬,趁老婆生產住院七天之內搬家,5月9日就臨櫃辦了MOD網路市內電話移機,經過了六天, 第一次撥打123...

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障礙申告| 中華電信網路客服中心| 中華電信

請輸入市內電話(含區碼)、行動電話、0800電話、光世代專線、ADSL號碼、數據專線、市內專線、長途專線、高速數據、超高速數據號碼。 市內電話附掛服務(含ADSL、光世代、MOD、HiLink ADSL、IP CENTREX) 可輸入附掛市話號碼。 MOD可輸入附掛市話號碼、光世代專線或ADSL號碼。 若您不清楚您的電信(話)號碼,請參考電信費帳 ...

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笨蛋的中華電信-有兇才有用@ 莎莎公主遊樂園:: 痞客邦::

於是我又打了123到中華電信報修,順便我就問起客服小姐"小姐,這已經是這個月第二次了喔!!不能上網對我造成很大的困擾耶!!我想要申訴,你們有沒有申訴單位阿?" 結果,客服人員說"跟我說就可以了,我會幫妳紀錄下來" "可是,跟你說你也只是紀錄下來阿,這個問題又不會受到重視,請問你們公司沒有專門處理客戶抱怨或 ...

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